拼多多买的商品一直未收到,该如何处理?

松阳法律咨询 2025-03-20
您可以先联系卖家查询物流,若未解决可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家按时发货,否则可投诉维权。长期未处理可能导致权益受损,如错过退换货时效。
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常见处理方式有联系卖家、平台介入和投诉消委会。若卖家不回应,可选择平台介入或向消委会投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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未收到货可这样处理:1.联系卖家查询物流信息;2.若卖家不回应,申请平台客服介入调查;3.仍无法解决,向消委会或工商部门投诉,维护自身权益。

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