淘宝购买商品保修期内坏了可以退吗

松阳法律咨询 2025-03-31
保修期内商品坏了可依法退换。依据《部分商品修理更换退货责任规定》,部分商品保修期内享退换权利,非目录商品则无此保障。不及时处理可能导致权益受损,错过退换时机。
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保修期内损坏可退换。操作如下:1. 确认商品是否在三包目录;2. 在则联系卖家协商退换,保留证据;3. 不在则尝试与卖家协商维修或按约定处理;4. 协商不成可投诉至平台或消协。
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保修期内商品损坏,常见处理方式为退、换、修。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,应先判断商品是否在三包目录内,再选择相应处理方式,以确保权益最大化。

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