买东西未走平台怎么投诉

未走平台购物可投诉，法律依据明确。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权投诉，未走平台购物出现纠纷，应及时投诉维护权益，否则可能面临损失无法追回的风险。
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投诉方式多样，需根据情况选择。可向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时，考虑证据充分性、纠纷性质及金额大小，以决定最合适的投诉途径。
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未走平台可投诉。操作如下：1. 收集证据，如实物、聊天记录等；2. 向交易平台或12315消协投诉，提交证据；3. 若商品受损，向快递公司索赔；4. 遭遇诈骗，向公安机关报案，并提供证据。